全内网企业知识库问答系统
把 839 个文件、1.27 万个知识切块灌进本地知识库,员工像问同事一样问它。全程内网运行,一个字都不出企业。
我在一家 A 股上市公司牵头全员 AI 转型,把同一套已经被验证过的打法,
带给郑州的电商公司
不讲概念、不卖网课——交付的是你团队每天真的在用的系统。
我姓郭,学员都叫我郭老师。因为在职避嫌,公司名不能说;但我这个人常驻郑州,随时可以见。
由公司任命牵头全员 AI 转型:从高管决策到一线岗位,把 AI 从"新鲜玩具"推成日常生产力。方向判断、工具选型、流程改造、效果验收,全链路亲手做过。
不放 PPT 念概念——现场用企业自己的业务当教材:资料整理、客服回复、运营复盘、内容生产,当场跑给团队看,当场让员工上手。
从诊断、选场景到跑通第一版,帮企业避开"买了工具没人用""数据安全没人管"这些最贵的弯路。
很多"AI 顾问"的作品是一份方案书。下面每一套,都是我亲手搭建、每天在用、见面就能打开给你看的真实系统。
把 839 个文件、1.27 万个知识切块灌进本地知识库,员工像问同事一样问它。全程内网运行,一个字都不出企业。
1 个总指挥 AI + 5 个执行 AI(写码、翻译、识图、检索、记录),像管一个小团队一样管 AI,贵的模型只做决策,便宜的模型干粗活。
AI 干活,另一个独立 AI 当验收官逐轮打分——七轮迭代把一个工具从 6.8 分磨到 9.8 分。AI 的活也要验收,这是企业最缺的一环。
给能写代码的 AI 上"笼子":只能动指定目录、越权指令一律拒绝、全程留审计日志。
一个选题进去,公众号文章 + 3 分钟口播稿 + 分镜清单 + 配图整包出来,人只做终审和发布。适合有内容团队的企业直接抄。
把老师傅脑子里的经验、聊天记录里的决策,蒸馏成新人能直接问的"活知识库"——人可以离职,经验留在公司。
因保密约定,不放企业名称与 logo,行业与数字保留。每个案例的完整过程,加微信语音都可以讲透。
产品资料、报价规则、售后政策散在文档和聊天记录里,新客服全靠老员工带。建成知识库和回复助手后,新人不再追着人问。
设备参数、工艺要点、故障处理经验大量留在老师傅脑子里。整理成可问答的知识体系后,一线员工先问系统、再问人。
从管理层认知课到一线岗位实操,培训后选岗位做 AI 工作流试点,先跑通再复制,避免「听完很激动、回去不会动」。
企业需要的不是多一个工具,而是一套可复用的做事方式。六项服务可单点切入,也可组合成完整落地路径。
面向老板、管理层和一线岗位。讲清 AI 能干什么、不能干什么,现场用你们自己的业务演示,员工当场上手。
把岗位工作拆成输入、判断、执行、验收。明确哪些交给 AI 起草,哪些必须人来拍板——AI 提效,人负责。
制度、产品资料、客服话术、复盘经验,建成可搜索、可问答、可更新的知识体系。支持全内网部署,数据不出企业。
客服助手、运营复盘助手、内容选题助手、新人培训助手。每个助手都有明确边界、知识来源和测试题集,不乱承诺。
日报周报、素材初筛、FAQ 归档、数据复盘、异常提醒。高频重复的先自动化,关键动作保留人工确认。
FDE=前线部署工程师,说人话:进你现场、跟你团队一起干的人。访谈、拆流程、带团队跑通第一版,目标是我走了之后你们还在用。
核心原则只有一条:AI 起草,人拍板。 AI 可以检索、整理、起草、建议,但最后的验证和决策永远在人手里——这是我在上市公司里验证过、最不容易翻车的落地方式。
访谈 + 场景盘点:找出重复劳动、经验断层、资料混乱这些"AI 一上就见效"的点,也明确告诉你哪些不适合做。
选一个岗位或一条流程做第一版:明确输入、AI 草稿、人审节点、输出标准。小切口,快见效。
知识库、助手、自动化按需搭建,用企业真实问题做测试题集,跑不过测试不算交付。
沉淀培训手册、提示词库、验收清单,把跑通的岗位复制到客服、运营、销售、行政——能力留在你的团队。
郑州市内可上门,全国远程均可。复杂项目先诊断再报范围和周期,不一上来就报虚价。
先判断方向、拆问题,看你的企业值不值得做 AI 改造。
统一老板和团队的认知,用你们的业务现场演示。
单助手单流程 ¥9800;多流程或全内网部署 ¥19800。诊断后一口价。
一期含 3 个月陪跑。单团队 / 2 个岗位约 ¥3 万;多部门或全内网部署约 ¥6 万。
三条规矩:诊断后一口价,报价后不加价;项目类交付跑不过验收题集就返工,不另收费;先加微信免费聊 30 分钟,不合适我会直说。
不推销、不画饼。你讲业务,我讲能不能做、从哪儿切、大概多少钱——不适合做的我会直接告诉你,帮你省钱。